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Términos y condiciones

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Estos términos y condiciones (los “Términos”) regulan el uso de SiClub (la “Plataforma”), con domicilio en Pavas, San José, Costa Rica, correo de contacto contacto@siclub.app y WhatsApp 85187944. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

1. Qué es SiClub

SiClub es una plataforma de descubrimiento de negocios locales en Costa Rica con programa de fidelidad (promociones y tarjeta de sellos). No es un servicio de delivery ni un intermediario de pago: vos comprás directamente en el local como prefieras y mostrás tu código SiClub al pagar para que el negocio registre la compra.

2. Cuentas de usuario

  • Debés ser mayor de edad o contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usar la Plataforma.
  • La información que registrás debe ser veraz y mantenerse actualizada. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
  • No debés compartir tu cuenta ni suplantar a otra persona o negocio.
  • Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que detectemos involucradas en fraude o abuso.

3. Promociones y tarjeta de sellos

Promociones: son informativas. Las ves en la app con sus condiciones (descuento, vigencia, días y horarios, restricciones), se las pedís al local y es el negocio quien aplica el descuento. SiClub no las cobra ni las paga; sólo las publica.

Tarjeta de sellos: en los locales que la tienen activa, cada compra registrada que alcance el monto mínimo que ese negocio define suma un sello. Al completar los sellos ganás la recompensa que el local ofrece. La recompensa la define, entrega y honra el negocio, no SiClub.

Cada promoción y cada tarjeta está sujeta a sus condiciones específicas y a la disponibilidad del local. No todos los locales las tienen: dependen del plan del negocio (Premium).

4. Tu código SiClub

  • Tenés un código permanente, con QR y código dictable con formato SI-XXXXXX. Lo mostrás o lo dictás al pagar y el local registra la compra.
  • El código te identifica. Al registrar la compra, los beneficios del programa (sellos o promos, si aplican) se acreditan al instante.
  • Está prohibido manipular, duplicar o suplantar códigos. Una compra registrada es definitiva y queda registrada para efectos del programa de fidelidad y antifraude.

5. Negocios participantes

  • Para aparecer públicamente, un negocio debe registrarse, ser verificado por SiClub y mantener su información al día.
  • Usar SiClub es gratis para las personas usuarias: nunca te cobramos por descubrir locales o usar tu código.
  • Los negocios participantes se rigen por los términos comerciales para negocios (planes Presencia gratis y Premium ₡5.000/mes, sin comisión por venta). Deben aceptarlos al registrarse o al entrar al portal.
  • El restaurante es el único responsable de sus productos, precios, promociones, horarios, calidad e higiene, y de honrar las promociones y recompensas de su tarjeta de sellos. SiClub no es parte de la compraventa entre el restaurante y la persona usuaria.

6. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometés a no:

  • Cometer fraude, abusar del programa de sellos o promociones, o crear cuentas o canjes falsos.
  • Interferir con el funcionamiento de la app, intentar accesos no autorizados o vulnerar su seguridad.
  • Publicar contenido falso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
  • Usar la Plataforma con fines distintos a los previstos.

7. Contenido y reseñas

Si publicás reseñas u otro contenido, sos responsable de él y nos otorgás permiso para mostrarlo dentro de la Plataforma. Podemos moderar o eliminar contenido que incumpla estos Términos, sin que ello genere obligación alguna de nuestra parte.

8. Propiedad intelectual

La marca SiClub, el logotipo, el diseño y el software son propiedad de sus titulares y están protegidos por la ley. No podés copiarlos, modificarlos ni usarlos sin autorización previa por escrito.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Haremos un esfuerzo razonable por mantener el servicio operativo, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SiClub no será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso de la Plataforma, ni por la conducta, los productos o los servicios de los restaurantes participantes u otras personas usuarias.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por la app o por correo. La fecha de “última actualización” al inicio indica la versión vigente; el uso continuado implica su aceptación.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para consultas de clientes escribinos a contacto@siclub.app o al WhatsApp 85187944. Restaurantes: restaurantes@siclub.app.