Términos comerciales para negocios

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Estos términos comerciales (los “Términos”) regulan la relación entre SiClub y el negocio o local que se registra en el portal de negocios (el “Negocio”). Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar el portal, el Negocio declara que leyó y acepta estos Términos.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Las personas usuarias de la app se rigen además por los Términos y condiciones generales.

1. Qué es SiClub

SiClub es una plataforma de descubrimiento de negocios locales en Costa Rica con programa de fidelidad (promociones y tarjeta de sellos). No es un servicio de delivery ni un intermediario de pago: el cliente compra directo en el local y muestra su código SiClub para que el Negocio registre la venta.

SiClub no es parte de la compraventa entre el Negocio y el cliente. El Negocio es el único responsable de productos, precios, calidad, horarios y de honrar promociones y recompensas de sellos.

2. Registro y verificación

• Para aparecer en el listado público, el Negocio debe registrarse, enviar la documentación que SiClub solicite y quedar verificado.
• La información del perfil (nombre, catálogo o menú, fotos, dirección, horarios) debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• SiClub puede pausar, rechazar o dar de baja un local si la documentación es falsa, está vencida, o si hay incumplimiento de estos Términos o de la ley.

3. Planes

El portal ofrece planes mensuales. Los precios vigentes al publicar estos Términos son:

• Presencia: gratis. Perfil, catálogo o menú, fotos, ubicación y aparición en búsquedas.
• Premium: ₡5.000 por mes. Incluye lo de Presencia, promociones, tarjeta de sellos, métricas de retención, posición destacada al inicio del listado con etiqueta Destacado, publicidad en la app SiClub, publicidad en las redes sociales de SiClub, y métricas de visibilidad.

Al pedir Premium, el Negocio debe pagar ₡5.000 por SINPE o transferencia de inmediato. SiClub activa el plan cuando confirma el pago. El resto del mes de activación no se cobra. El siguiente cobro es el día 1 del mes, dos meses después (si activás en setiembre, el próximo pago es el 1 de noviembre). Si cancelás, el plan se mantiene hasta fin de mes y el siguiente mes vuelve a Presencia.

SiClub puede actualizar precios o funcionalidades de los planes. Los cambios se comunican en el portal y aplican en el siguiente ciclo de facturación, salvo que la ley exija otro plazo.

4. Sin comisión por ventas

SiClub no cobra comisión sobre las ventas registradas en la Plataforma. El único cargo periódico es la cuota mensual del plan Premium, si el Negocio lo tiene activo.

El cliente nunca paga a SiClub por usar la app. El cobro de la compra ocurre directo entre el cliente y el Negocio.

5. Liquidación y pago

Cada mes SiClub emite un estado de cuenta del periodo cerrado cuando hay cuota pendiente. El primer pago de Premium (₡5.000) se hace al pedir el plan, antes de activarlo. No hay comisión por venta ni reembolso de cashback.

• El estado de cuenta es un documento interno de cobro. No es factura electrónica ante el Ministerio de Hacienda. La factura electrónica, cuando corresponda, se emite después de recibido el pago.
• El Negocio paga por transferencia o SINPE a la cuenta que SiClub indique en el estado de cuenta, usando el nombre del local como referencia.
• El atraso en el pago puede implicar pausa del perfil público, del registro de ventas o del plan, hasta regularizar la cuenta.

6. Promociones y tarjeta de sellos

Las promociones y la tarjeta de sellos requieren plan Premium. Las define, publica y honra el Negocio. SiClub solo las muestra en la app. El Negocio se compromete a respetar las condiciones que publique (vigencia, restricciones y recompensa).

7. Uso aceptable

El Negocio se compromete a no:

• Registrar compras falsas, inflar montos o abusar de los sellos o promociones.
• Suplantar clientes o manipular códigos SiClub.
• Publicar contenido falso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Usar el portal con fines distintos a los previstos.

SiClub puede anular ventas o sellos obtenidos de forma fraudulenta, y suspender la cuenta.

8. Propiedad intelectual y contenido

La marca SiClub, el diseño y el software son de sus titulares. El Negocio otorga a SiClub permiso para mostrar en la Plataforma el nombre, logo, fotos, catálogo o menú y demás contenido que cargue, con el fin de operar el servicio.

9. Disponibilidad

El portal se ofrece “tal cual” y según disponibilidad. SiClub hará un esfuerzo razonable por mantenerlo operativo, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SiClub no será responsable por daños indirectos o incidentales, ni por reclamos entre el Negocio y sus clientes (calidad, precios, promociones u otros).

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el portal o por correo. La fecha de última actualización indica la versión vigente. Seguir usando el portal, o volver a marcar la aceptación cuando se pida, implica aceptar la versión nueva.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Consultas de negocios: restaurantes@siclub.app o WhatsApp 85187944.